আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা কীভাবে কাজ করি, কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
KheloBangla (khelobangla.click) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে অন্যদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি KheloBangla-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা বিশ্বাস করি, একজন সদস্যের তথ্য তাঁর নিজের সম্পদ। তাই KheloBangla-র গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ — কোনো লুকানো শর্ত নেই। যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সহজ কথায়: আপনার তথ্য আমরা কখনো বিক্রি করি না, অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করি না এবং সবসময় সুরক্ষিত রাখি।
আপনি যখন KheloBangla-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:
আমরা কখনো আপনার পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | সংরক্ষণকাল |
|---|---|---|
| পরিচয়পত্রের তথ্য | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| যোগাযোগের তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেন | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অডিট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| গেম ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| ডিভাইস ও আইপি | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | ৯০ দিন |
KheloBangla আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আপনি সম্মতি দিলে আমরা নতুন অফার, প্রোমোশন ও আপডেট সম্পর্কে SMS বা ইমেইলে জানাবো। যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা থেকে অপ্ট-আউট করা যাবে।
আমরা আপনার তথ্য প্রোফাইলিং বা স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ব্যবহার করি না যা আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় KheloBangla শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং প্রতিনিয়ত পর্যবেক্ষণ করা হয়।
সকল তথ্য ট্রান্সমিশনে TLS ১.৩ এবং সংরক্ষণে AES-২৫৬ এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র শক্তিশালী হ্যাশ ফাংশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।
তথ্য প্রয়োজনীয়তার বাইরে সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর যত দ্রুত সম্ভব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
KheloBangla কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করা হয়। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি সম্পাদিত হয়েছে — তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যদি কোনো কারণে কোম্পানির কাঠামোগত পরিবর্তন হয়, তাহলে সদস্যদের আগে থেকে জানানো হবে এবং তথ্য সুরক্ষার মান বজায় থাকবে।
আমরা কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।
KheloBangla ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| পারফরম্যান্স কুকি | ওয়েবসাইটের গতি ও ত্রুটি বিশ্লেষণ | ৩০ দিন |
| ফাংশনাল কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা ও পরিষেবা উন্নত করা | ৬ মাস |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। KheloBangla এই অধিকারগুলো পুরোপুরি সমর্থন করে।
KheloBangla ১৮ বছরের কম বয়সী কাউকে নিবন্ধনের অনুমতি দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে তা নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তাঁর নাবালক সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@khelobangla.click-এ যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।
নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় KheloBangla বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো ব্যবহার করে:
তথ্য লঙ্ঘনের কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
KheloBangla প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সকল নিবন্ধিত সদস্যকে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অন্তত ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
নী তি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আমাদের ওয়েবসাইটে সংরক্ষিত থাকে।
এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকে — যেকোনো পরিবর্তন সেখানে প্রতিফলিত হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে লিখিতভাবে সাড়া দেব।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবসায়িক মূল্যবোধের কেন্দ্রে। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
KheloBangla-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে যাচাই করা হয়। এটি আপনার পরিচয় ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।
KheloBangla কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য কেবল আপনার সেবা প্রদানেই ব্যবহৃত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং বন্ধ করুন, তথ্য ডাউনলোড করুন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
আমাদের সিস্টেম প্রতি তিন মাস অন্তর স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা খুঁজে পেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
নীতি পরিবর্তন হলে আমরা সবার আগে আপনাকে জানাই। কোনো লুকানো আপডেট নেই — প্রতিটি পরিবর্তন স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
লক্ষাধিক বাংলাদেশি খেলোয়াড় প্রতিদিন আমাদের উপর আস্থা রাখেন কারণ
আমরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। নিয়ন্ত্রক সংস্থার কঠোর তদারকিতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পরিচালিত হয়।
bKash, Nagad, Rocket-সহ সকল পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে। আপনার আর্থিক তথ্য একাধিক স্তরে সুরক্ষিত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ বাংলায় জানাতে পারবেন। আমাদের দল আপনার ভাষায় সাড়া দেবে।
আমরা শুধুমাত্র যতটুকু তথ্য প্রয়োজন ততটুকুই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
আমাদের তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা সংস্থা দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।
আপনার সুরক্ষায় স্ব-বর্জন ও ডিপোজিট লিমিট ফিচার চালু রয়েছে। বিস্তারিত জানুন
KheloBangla-র গোপনীয়তা নীতি জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং লক্ষাধিক বিশ্বস্ত খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন।